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两点半俱乐部:全系车型发力、服务营销赋能,凯迪拉克销售势头企稳回升

来源:瑞安新闻网 发布时间:2020-05-07 浏览次数:

"客流量天天都在增添,展厅人气甚至比疫情前还要火爆,而且成交转化率也比预期的要高……"看着进店的客流络绎不绝,凯迪拉克重庆百事达4S店市场部的冉妮娜显得有点小激动,哪怕是戴着口罩,也遮不住她心里的喜悦。

她的激动和喜悦是有缘由的——据凯迪拉克最新转达:自有序复工复产以来,全国各地门店的客流量一直稳步增进,尤其是4月份,日均客流较一季度增幅高达120%,即便是和疫情前的去年第四季度相比,客流增进也跨越了20%。主顾盈门,销量随之水涨船高:1-4月,凯迪拉克累计销售43007辆,其中4月终端零售16273辆,同比增进29.5%,环比增幅更是高达48%。

非常时期,信心比黄金还名贵。这组飘红的数据解释,在海内汽车消费起劲苏醒的大靠山下,凯迪拉克乐成跑赢了局势,成为后疫情时代中国车市的一支领涨气力。能有这样的显示,难怪经销商小伙伴们感到了由衷的鼓舞!

"3+3"产物矩阵周全发力

随着海内疫情获得有用防控,汽车消费也终于按下了重启键,但经过了史上最长的"冬歇期",车企及其经销商能否迅速找回状态,拼的就是各自的系统竞争力。

在这个系统中,首当其冲就是产物力。4月8日,随着新美式风俗后驱轿车凯迪拉克CT4上市,凯迪拉克完成了新一轮产物结构,其倾力打造的"3+3"车型矩阵,笼罩豪华车各主流细分市场——由XT4、全新一代XT5、XT6和凯雷德组成的"新美式豪华SUV矩阵";由全新一代CT6、CT5、CT4配合构建起"新美式豪华后驱轿车家族",成为其征战市场开疆拓土的两支劲旅。

打仗亲兄弟,上阵父子兵。在SUV领域,XT4、XT5、XT6哥仨分兵出击中小型、中大型和大型豪华三大细分市场,1-4月累计销售31778辆,贡献了72%的销量。其中,以豪华恬静尊崇大空间和豪华奢享设置为卖点的XT6,4月销量达1527辆,环比劲增81%,在豪华大三排SUV市场站稳了脚跟;XT5、XT4同样显示抢眼,4月销量划分为4738辆和5582辆,同比划分增进35.7%和100.4%。

再看由CT6、CT5、CT4组成的"新美式豪华后驱轿车家族",4月份,全新一代CT6已恢复到单月销量2000台以上的水平;CT5则迎来了上市以来的又一轮销量岑岭,4月销量2287辆,其中高配车型占比跨越40%,足见消费者对其豪华定位的认可;最新上市的CT4同样"少年老成",作为25万同级唯一后驱产物,它辅助凯迪拉克品在年轻及女性消费群体中赚足了人气。

服务营销创新助口碑提升

除了两大产物矩阵周全发力,凯迪拉克的满血复生,还得益于在服务和营销方面的锐意创新。

疫情时代,凯迪拉克向用户连续提供"无接触服务"。借助 "MyCadillac超级App"这个数字化整合入口,凯迪拉克打通了售后服务的线上、线下界线。通过该App,用户即可一键获取凯迪拉克"无接触"调养维护,享受包罗"在线预约""上门取送车""远程签单""远程跟踪""在线支付"在内的3大类21项整合功效,足不出户即可完成笼罩用车全生命周期的尊贵服务。

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